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谷歌浏览器下载失败时重试技巧及操作流程
来源:Chrome浏览器官网时间:2025-08-06

1. 检查网络连接
- 确认设备已正常连接网络(如Wi-Fi或移动数据),尝试访问其他网站验证网络是否通畅。
- 若使用代理服务器,暂时关闭代理后重试下载(设置→“高级”→“系统”→关闭“打开计算机的代理设置”)。
2. 重启浏览器与设备
- 完全关闭谷歌浏览器(右键点击任务栏图标→“退出”),重新打开后再次下载。
- 重启电脑或手机,清除临时缓存和进程占用问题。
3. 清理浏览器缓存与Cookie
- 进入设置→“隐私设置和安全性”→“清除浏览数据”,选择“全部时间”并勾选“缓存的图片和文件”及“Cookie及其他站点数据”,点击“清除数据”。
- 清理后关闭浏览器,等待10秒再重新打开下载任务。
4. 调整下载设置
- 进入设置→“高级”→“下载”,检查默认下载位置是否有足够的存储空间。若空间不足,更改为其他路径(如D盘或外接硬盘)。
- 关闭“下载前询问每个文件的保存位置”选项,避免弹窗干扰下载进程。
5. 禁用冲突插件
- 进入扩展程序管理页面(点击右上角拼图图标),逐一禁用第三方插件(如广告拦截工具、下载管理器等),仅保留必要扩展后重试。
- 若怀疑安全软件拦截下载,暂时退出杀毒软件或防火墙,将谷歌浏览器添加到信任列表。
6. 重置浏览器设置
- 进入设置→“高级”→“将设置还原为原始默认设置”,确认重置后重启浏览器。此操作会清除所有自定义设置,但保留书签和扩展。
- 注意:若问题由配置文件损坏导致,需在重置前备份重要数据(如书签导出)。
7. 更换下载源或渠道
- 若从非官方渠道下载文件,尝试切换至官方网站或可信平台重新获取下载链接。
- 对于大文件,检查服务器是否支持断点续传,或更换网络环境(如切换至有线网络)。
8. 检查存储权限(手机端)
- 在安卓设备上,进入系统设置→“应用”→谷歌浏览器→“权限”,确保“存储”权限已开启。
- 苹果设备需检查“设置”→“Safari浏览器”→“网站设置”→“谷歌浏览器”→允许存储访问。
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