谷歌浏览器（google chrome）视频播放异常黑屏故障可能由多种原因引起，以下是一些常见的排查步骤和解决方案：
1. 检查网络连接：
- 确保你的设备已连接到互联网。
- 尝试重启路由器或调制解调器，以解决网络问题。
2. 更新谷歌浏览器：
- 访问谷歌官方支持页面，检查是否有可用的chrome更新。
- 如果有更新，请按照提示进行更新。
3. 禁用插件和扩展：
- 打开chrome://plugins/ 查看所有插件，禁用那些你不确定是否相关的插件。
- 重新启动chrome，看看问题是否得到解决。
4. 清除缓存和cookies：
- 打开“设置” > “高级” > “隐私与安全”，然后点击“清除数据”。
- 在“设置” > “重置”中选择“重置浏览器设置”。
- 重启chrome，看是否解决了问题。
5. 检查硬件问题：
- 确认你的显示器、显卡等硬件设备工作正常。
- 尝试使用另一台设备或不同的显示器测试chrome是否正常工作。
6. 检查系统兼容性：
- 确认你的操作系统（如windows、macos）支持chrome。
- 检查操作系统的更新，确保没有已知的bug影响chrome。
7. 检查显卡驱动：
- 访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的显卡驱动程序。
- 重启电脑后再次尝试播放视频。
8. 联系技术支持：
- 如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系谷歌技术支持。
- 提供详细的错误信息和你已经尝试过的解决方法，以便他们能够更好地帮助你。
9. 考虑第三方解决方案：
- 如果上述方法都无法解决问题，可以考虑使用第三方软件来修复或绕过某些限制。
- 但请注意，使用第三方软件可能存在安全风险，务必谨慎操作。
总之，在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以防意外情况发生。