下载谷歌浏览器（chrome）时遇到卡住或失败的问题，通常是由于网络连接问题、服务器繁忙或者下载文件本身存在问题。以下是一些提高下载速度和稳定性的技巧：
1. 使用稳定的下载工具：尝试使用像迅雷这样的下载工具，这些工具通常提供更快的下载速度和更高的稳定性。
2. 选择正确的下载源：确保你从官方或可信赖的网站下载chrome浏览器。避免使用第三方网站，因为它们可能包含恶意软件或不稳定的资源。
3. 清除浏览器缓存和cookies：有时候，浏览器缓存和cookies可能会影响下载速度。定期清理可以有助于提高性能。
4. 关闭不必要的后台程序：在下载过程中，关闭其他不必要的应用程序和后台程序，以减少资源占用，从而加快下载速度。
5. 使用vpn：如果你所在的地区网络环境不佳，可以考虑使用vpn（虚拟私人网络）来改善下载速度和稳定性。
6. 调整网络设置：检查你的网络设置，确保没有限制下载速度的防火墙或路由器设置。
7. 使用多线程下载：某些下载工具支持多线程下载，这可以提高下载速度。
8. 更新操作系统和浏览器：确保你的操作系统和浏览器都是最新版本，因为新版本通常会修复旧版本中的性能问题。
9. 使用云存储服务：将下载的文件保存到云存储服务（如百度网盘、阿里云盘等）而不是直接保存到本地电脑上，这样可以减少本地磁盘的使用，提高下载速度。
10. 耐心等待：有时候，下载速度会受到服务器响应时间和网络拥堵的影响。在这种情况下，耐心等待可能是必要的。
总之，如果上述方法都无法解决问题，建议联系谷歌官方客服或技术支持，寻求进一步的帮助。