谷歌浏览器启动异常问题可能由多种原因引起，包括软件故障、系统设置错误、网络连接问题等。以下是一些排查和解决步骤：
1. 检查网络连接：确保您的计算机已连接到互联网，并且可以访问谷歌服务器。如果无法上网，请检查您的网络连接或联系您的互联网服务提供商。
2. 更新谷歌浏览器：访问谷歌官方网站（https://www.google.com/chrome/）并查看是否有可用的更新。如果有更新，请安装最新版本的谷歌浏览器。
3. 清除浏览器缓存和Cookies：打开谷歌浏览器，点击菜单按钮（通常显示为三条横线图标），然后选择“更多工具”>“清除浏览数据”。这将删除您在最近会话中的所有数据，包括cookies和缓存文件。
4. 重置浏览器设置：点击菜单按钮，选择“设置”，然后点击“高级”>“重置”。这将删除您的个人设置，但不会删除您的个人信息或密码。
5. 检查系统兼容性：确保您的操作系统和谷歌浏览器版本兼容。在某些情况下，可能需要安装特定的驱动程序或更新驱动程序才能使用某些功能。
6. 禁用扩展程序：有时第三方扩展程序可能导致浏览器启动异常。尝试禁用所有扩展程序，然后重新启动浏览器。
7. 运行系统文件检查器：打开命令提示符（以管理员身份运行），然后输入以下命令：

sfc /scannow

这将扫描并修复系统文件。
8. 检查硬件问题：如果您怀疑是硬件问题导致的问题，请检查您的计算机硬件是否正常工作。例如，检查内存条是否松动或损坏，硬盘驱动器是否工作正常等。
9. 联系技术支持：如果以上步骤都无法解决问题，请联系谷歌技术支持或您的IT部门寻求帮助。他们可能会提供更专业的解决方案。